Ia mengakui ratusan pesan masuk setiap hari, mulai dari laporan drainase tersumbat, permintaan bantuan sembako, masalah layanan BPJS, hingga laporan pohon tumbang.
Tidak jarang juga muncul permintaan unik, termasuk warga yang meminta dicarikan jodoh.
“Warga Kota Bengkulu bisa langsung kontak saya. Nomor HP itu kita umumkan supaya masyarakat yang butuh bantuan bisa langsung menghubungi,” ujar Dedy dikutip dari KORANRB.ID.
Layanan Publik Humanis dalam Suka dan Duka
Pelayanan melalui WhatsApp hanyalah satu bagian dari pola kehadiran pemerintah yang ditunjukkan secara nyata oleh Dedy.
Ia menegaskan bahwa pemerintah harus hadir tidak hanya saat masyarakat mengalami kesulitan, tetapi juga di tengah kebahagiaan.
Page 2 of 5
