Dengan mekanisme terpusat ini, Kemenhaj berharap setiap persoalan dapat ditangani secara cepat, tepat, dan terukur.
Kawal Haji Jadi Pusat Pengaduan Terpadu
Juru Bicara Kemenhaj, Ichsan Marsha, menjelaskan bahwa keberadaan Kawal Haji menjadi instrumen penting dalam memastikan pelayanan haji berjalan optimal.
Menurutnya, kanal ini juga berfungsi untuk mencegah munculnya informasi simpang siur yang kerap beredar di media sosial.
“Kita punya kanal Kawal Haji yang Insya Allah akan menjadi pusat pengaduan berbagai dinamika yang berkaitan dengan penyelenggaraan ibadah haji, termasuk isu-isu yang muncul di media sosial,” ujar Ichsan dikutip dari Antaranews.com, Sabtu 17 Januari 2026.








