BENGKULU, RBMEDIA.ID – Pola pelayanan publik di Kota Bengkulu mengalami perubahan signifikan.
Walikota Bengkulu, Dedy Wahyudi, secara resmi membuka layanan aduan warga melalui WhatsApp pribadi sebagai bagian dari upaya menghadirkan pelayanan publik yang cepat, responsif, dan mudah dijangkau.
Nomor layanan tersebut kini terpampang di berbagai sudut kota agar masyarakat dapat menghubungi langsung tanpa batasan birokrasi.
BACA JUGA : Dua Nelayan Seluma Lolos Verifikasi, Bantuan Chest Freezer dari KKP Segera Tiba Desember
Menurut Dedy, pendekatan berbasis WhatsApp ini bukan sekadar inovasi komunikasi, namun strategi mendekatkan pemerintah dengan masyarakat.
Page 1 of 5
